Glossar: Begriffe aus Strategie und Vertrieb

Die Begriffe, mit denen Doppelweiss in der Strategieberatung und im Vertrieb arbeitet, kurz erklärt. Zu vielen Begriffen gibt es eine ausführliche Themenseite.

Auftragswert: Der Umsatz, den ein einzelner Auftrag bringt. Doppelweiss nennt für den Vertrieb als Richtwert einen durchschnittlichen Auftragswert ab rund 30.000 €. Mehr: Vertrieb auf Erfolgsbasis: Bezahlung pro stattgefundenem Termin
B2B: Business to Business: Geschäft zwischen Unternehmen. Beide Angebote von Doppelweiss richten sich an Unternehmen.
Caller: Mitglied des Vertriebsteams, das die Telefonate mit den Entscheidern der Zielkunden führt. Mehr: Team und Moderation
DACH: Deutschland, Österreich und die Schweiz. Das Einsatzgebiet von Doppelweiss. Mehr: Branchen, Kunden und Einsatzgebiet
Entscheider: Die Person im Unternehmen des Zielkunden, die über einen Kauf entscheidet. Doppelweiss vereinbart Termine mit Entscheidern. Mehr: B2B-Terminvereinbarung mit Entscheidern
Erklärungsbedürftiges Produkt: Ein Produkt oder eine Leistung, deren Nutzen ein Kunde erst im Gespräch vollständig versteht, zum Beispiel Software, Cloud oder IT-Beratung. Mehr: Branchen, Kunden und Einsatzgebiet
Gesprächsskript: Der Leitfaden für Telefonate im Vertrieb. Doppelweiss erstellt ihn auf Grundlage Ihrer Positionierung. Mehr: Kaltakquise am Telefon
Kaltakquise: Die aktive, erste Ansprache von Zielkunden durch das Unternehmen selbst. Bei Doppelweiss ruft das Vertriebsteam die Zielkunden an und spricht mit den Entscheidern. Mehr: Kaltakquise am Telefon
Kernangebot: Die zentrale Leistung, mit der ein Unternehmen das Problem seiner Zielkunden löst. Teil der Strategie, die in der Strategieberatung entsteht. Mehr: Ratgeber: Marktpositionierung erarbeiten
Kundenproblem: Das Problem, das ein Angebot für seine Zielkunden löst. Lean Service Creation fragt zuerst danach und prüft, wie dringend es für die Kunden ist. Mehr: Ratgeber: ein Wertversprechen in der Sprache Ihrer Kunden formulieren
Lean Service Creation: Ein Satz frei nutzbarer Canvases, entwickelt vom Beratungsunternehmen Futurice, mit dem Teams Services vom Kundenproblem her entwerfen und prüfen. Mehr: Methoden in der Strategieberatung: Strategy Explorer und Lean Service Creation
Lead-Qualifizierung: Die Prüfung, ob ein Interessent zur Zielgruppe passt und ein Gespräch mit einem Entscheider sinnvoll ist. Teil des Warmlead-Settings. Mehr: Warmlead-Setting: Anfragen zurückrufen und qualifizieren
Marktpositionierung: Die Beschreibung, für welche Zielkunden ein Unternehmen welches Problem löst, was es dafür anbietet und welchen Platz es im Wettbewerb einnimmt. Sie entsteht aus der Unternehmensstrategie. Mehr: Ratgeber: Marktpositionierung erarbeiten
Maßnahmenplan: Der Plan, wer was bis wann umsetzt. Ergebnis des zweiten Termins in der Strategieberatung. Mehr: Ergebnisse der Strategieberatung
Positionierung in einem Satz: Die Antwort auf die Frage „Warum rufen Sie an?“. Ein Satz, der erklärt, warum ein Kunde bei Ihnen kauft. Ergebnis der Strategieberatung. Mehr: Ratgeber: die Frage „Warum rufen Sie an?“ in einem Satz beantworten
Qualifizierter Termin: Ein Termin mit einem Entscheider aus Ihrer Zielgruppe. Doppelweiss bucht Termine in Paketen à 10 qualifizierten Terminen. Mehr: Vertrieb auf Erfolgsbasis: Bezahlung pro stattgefundenem Termin
Stattgefundener Termin: Ein Termin, der tatsächlich zwischen Ihnen und dem Entscheider stattgefunden hat. Grundlage der Abrechnung im Vertrieb von Doppelweiss. Mehr: Vertrieb auf Erfolgsbasis: Bezahlung pro stattgefundenem Termin
Strategieberatung: Die Strategieberatung der Doppelweiss GmbH aus Hamburg ist eine moderierte Beratung für IT- und Softwareunternehmen in der DACH-Region, an zwei Terminen beim Kunden vor Ort: 2 Stunden und 1 Stunde. Gemeinsam mit der Geschäftsführung erarbeiten wir Ihren Zielkunden, Ihre Positionierung und Ihren Gesprächsleitfaden: warum es das Unternehmen gibt, wer seine Zielkunden sind, welches Problem es für sie löst, sein Wertversprechen, sein Kernangebot und seine Position im Wettbewerb. Festpreis 2.900 € zzgl. 19 % MwSt. (3.451 € brutto), Anfahrt inklusive. Mehr: Strategieberatung im Überblick
Score „Strategische Ausrichtung“: Bewertung einer Website von -10 bis +10 im Online-Strategiecheck von Doppelweiss. +10 heißt: ein Gefühl steht klar vorne, dazu genau eine Branche oder Nische und eine Region. Mehr: Online-Strategiecheck: Ihr Score „Strategische Ausrichtung“
Strategiereport mit Call: Report von Doppelweiss, der den Score „Strategische Ausrichtung“ einer Website mit Zitaten und amtlichen Marktzahlen erklärt und zeigt, wie er sich verbessern lässt, mit 30-Minuten-Call. 290 € zzgl. MwSt. Mehr: Strategiereport mit Call: Strategie und Marktposition in Zahlen
Erstgespräch zur Strategieberatung: Ein kostenloses Gespräch von 15 Minuten, online, über das Unternehmen die Strategieberatung buchen. Mehr: Kostenlose Erstgespräche: zur Strategieberatung und Vertriebs-Kick-off-Call
Strategy Explorer: Eine Arbeitsvorlage, auf der die Strategie eines Unternehmens auf einer Seite zusammengefasst wird. Mehr: Methoden in der Strategieberatung: Strategy Explorer und Lean Service Creation
Terminpaket: Die Einheit, in der Sie Termine bei Doppelweiss buchen: 10 qualifizierte Termine. Nach jedem Paket entscheiden Sie neu. Mehr: Vertrieb auf Erfolgsbasis: Bezahlung pro stattgefundenem Termin
Terminvereinbarung: Das Vereinbaren von Terminen mit Entscheidern der Zielkunden. Doppelweiss legt diese Termine direkt in Ihren Kalender. Mehr: B2B-Terminvereinbarung mit Entscheidern
Unternehmensstrategie: Die Grundentscheidung, warum es ein Unternehmen gibt, wohin es sich entwickeln soll und an welchen Kunden es wachsen möchte. Aus ihr entsteht die Marktpositionierung. Mehr: Der Weg zur Klarheit: Strategie, Marketing, Vertrieb
Vertriebs-Kick-off-Call: Ein kostenloses Gespräch von 15 Minuten für Unternehmen, deren Strategie bereits steht. Darin prüfen wir gemeinsam Strategie und Zielgruppe. Mehr: Kostenlose Erstgespräche: zur Strategieberatung und Vertriebs-Kick-off-Call
Warmlead: Ein Kontakt, der bereits Interesse gezeigt hat, etwa über ein Formular auf der Website oder eine Marketingaktion. Mehr: Warmlead-Setting: Anfragen zurückrufen und qualifizieren
Warmlead-Setting: Das Zurückrufen und Qualifizieren von Anfragen aus Website und Marketing mit dem Ziel eines Termins mit dem Entscheider. Mehr: Warmlead-Setting: Anfragen zurückrufen und qualifizieren
Wertversprechen: Der Nutzen, den ein Kunde durch ein Angebot erhält, beschrieben in der Sprache des Kunden. Mehr: Ratgeber: ein Wertversprechen in der Sprache Ihrer Kunden formulieren
Zielkunde: Ein Unternehmen, das zur beschriebenen Zielgruppe passt und für das Ihr Angebot ein dringendes Problem löst. Mehr: Ratgeber: Zielkunden konkret beschreiben
Zielkundenliste: Die Liste der Unternehmen und Entscheider, die das Vertriebsteam anruft. Doppelweiss erstellt sie im zweiten Schritt des Vertriebsablaufs. Mehr: Ratgeber: Zielkunden konkret beschreiben